项目经理在项目管理中,只要处理好方案、组织、公关、协调以及工人待遇等关系,实际上做项目就不难了。
一、方案设计 一项工程中标后,项目经理首先要做的事就是审核施工组织设计,编制现场总体实施方案。在编制方案过程中,要做到粗中有细,总体控制是粗线条的,实施方案是详细可操作的。
要根据工程总工期、总安全质量目标、总体效益目标制定详细可操作的总体规划。
——技术方案上,要根据自身特点,制定既可控成本,又便于在实施中灵活地不断地进行调整的实施方案。要根据工程特点,配备适当的工程技术人员和技术控制设备,不管方案怎么变更,都要保证这些技术人员和设备满足技术总体要求,不能够随便或随时更换技术人员,以保证技术方案的连续性和操控性,满足业主监理及项目目标的总体要求。
——安全方案上,要根据工程难易程度,配备适当的管理人员。安全方案自进场伊始就要按照“制度约束”的原则来进行,切忌安全管理“软着陆”,使项目管理埋下安全隐患。
——质量管理上,必须建立实实在在的质量体系,并保证体系正常有效地运行,任何临时抱佛脚的做法都会使质量管理事倍功半,得不偿失。
——资源配置上,要根据工程先后次序,安排设备物资和其它资源进场,切忌为“节约成本”而凑合一些陈旧的、在工地上一边干一边修且不能满足施工要求的“残废”设备进场,贻误战机,影响施工进度。工程消耗材料的购买采购,一定要有前瞻性,钢材、水泥这些紧缺物资要提前做好紧缺时的应对准备方案,不可在施工过程中一边等材料一边找材料,造成人力资源浪费,又严重影响施工进度。劳动力资源安排上,一方面要根据工程施工需要进行调整,另一方面要有储备劳动力(可建立劳动力储备表),以备在突击时及时调用,以确保施工进度。
——施工顺序上,要分清主次,分清轻重缓急,切忌临时抱佛脚,造成物力资源和人力资源浪费,又对施工进度造成不该有的影响。要树立前紧后松的意识,不可以工期还长而放松前面的工作,努力为后面的施工创造宽松的时候条件。
二、场地布局和现场组织
——现场施工便道 施工便道对现场施工有着不可避免的严重影响。首先要根据地区特点,与地方政府和群众保持较好的密切的关系,既考虑通行需要也考虑使用频率,如大型车辆如何通行,重型设备如何通行等等等等,要着眼维修过程的一劳永逸,也要对便道进行及时的修补,平时还要对便道进行洒水以抑制扬尘,避免影响居民生活,造成不必要纠纷。
——工人居住区建设 工程项目工期有长有短,要根据工期长短对住房建设进行规划。或租用、或修建临时房屋都行。这一方面要考虑工期,一方面要考虑成本,还要考虑今后一些废旧物资、设备机具的收藏方便。修建住房要注意考虑洪水、大风以及施工距离的影响。
——场地建设 钢筋加工场、拌和站、料场等都要因地制宜,既考虑征用土地费用,也要考虑场地使用方便,不可以为一时节约而短期行为,如悬灌桥梁施工,拌和站切不可设置在桥梁下方,防止坠物影响安全拌和。施工场地还要注意避风、避洪涝侵害,要运输方便,便入储存等等。
三、认真处理好公共关系,为施工创造良好的外部环境 要妥善处理好与业主、监理以及地方政府、住地居民的关系。可以设置专门的部门处理关系,也可以按部门分类对口处理关系,但必须有严格而且灵活的规定,以处理好事情为准绳。这些关系的处理,不是一朝一夕得来的,而是长期积累下来的,切忌有事了才沟通,切忌办事情才沟通,造成贻误战机,影响施工进度。
四、信守诚诺,取信于人 项目自开工伊始,就必须为自己营造诚信的氛围,每一个方案都要按照投标承诺来进行,而且想方设法去完成,不允许找理由推塞;每一句话都是我们对外树诚信的诺言,说出来的话就必须兑现,答应的事就必须坚决无条件的做到;每一个部门都是我们树诚信的窗口,做好每一件事,就是我们对承诺的兑现。只有这样,我们才能在方方面面树立自己的良好形象,办起事来才能顺顺当当、无往不胜。
五、要根据项目的大小协调处理好内部关系 项目可能设若干个内部施工队或施工班组,要认真教育工人养成良好的互相支持、相互协作的习惯,无论物资、设备和机械调配,还是人员组织的变化调整,都要本着局部服从整体、个人服从组织和原则,按照项目施工整体安排,先重后轻,以保证项目整体协调向前推进。
六、要及时兑现和调整工人工资 工人工资是影响工人思想情绪,保证工程顺利进行的根本保证,无论工程如何紧张,都要积极筹措资金,兑现工资承诺。此外,还要根据物价状况对工资进行适当调整,使工人感觉到项目确实在为他们着想,从而积极为项目献计献策,群策群力干好工程。还要根据工程进展情况适时组织劳动竞赛,建立良好的激励机制,鼓励士气,缩短工期。项目经理要懂得工程提前一天给项目所创造的经济价值和社会效益。同时,这也是项目经理对工人承诺的兑现。
总之,项目管理必须信守规范化、正规化、制度化、人性化、科学化的管理方略,并使之贯穿于管理的整个过程。只有这样,项目管理才能开出经济效益之花,结出社会效益之果。
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