保修期内本工程发生任何因施工原因引起的问题，我方将及时地无条件地负责保修。
执行工程回访服务，由本公领导组队回访，认真听取业主的意见，将质量改进措施等形成回访纪要。
8.4.13统计技术的应用
8.4.13.1采用适用的统计技术，以确保过程能力和工程特性得到有效控制，本项目应用统计技术的质量活动：运用因果图法和排列图法分析质量问题的形成因素，做到心中有数，把每一个质量隐患，消灭在萌芽状态。
8.4.13.2项目部各相关部门负责各部门原始信息的收集和统计技术的应用实施，对统计技术的应用和控制做好记录，并按质量记录要求进行控制。
8.4.14文件和资料
8.4.14.1本工程项目的文件和资料按受控状态分为受控文件和非受控文件，凡是与质量体系运行及其质量效果有直接关系且必须确保质量体系中各有关部门、岗位使用其有效版本的那类文件，即是受控文件。
8.4.14.2受控文件包括：图纸、技术标准、检验规范、工艺文件、质量手册、程序文件、作业指导书、质量计划、质量记录、质量审核报告等。
8.4.14.3对文件和资料在发布前应由授权人员审批其适用性，要通过相应控制程序，制定有效文件清单，以防止使用失效或作废的文件，应保证做到：
    a、对质量体系有效运行起重要作用的场所，都使用相应文件的有效版本；
b、从所有发布或使用场所及时收回无效或作废文件，防止造成错用或误用；
c、由于正当理由需保留的作废文件，都应进行适当标识，以区别于正在使用的文件。
8.4.14.4项目部受控文件目录由各类文件归口部门提出，经批准后列入《受控文件清单》，注明文件的版次和修订状态，受控文件加盖“受控文件”红色图章，需要分发的应注明分发号，非受控文件只进行编号。
    文件和资料在发放前，由文件归口部门提出发放清单，经授权人批准后发放，文件和资料的领用人在《文件发放清单》上签名领取，每份文件都有不同的分发号，便于追溯。
8.4.14.5施工过程中，当发现设计图纸有问题时，应及时向监理人员（设计单位）反馈，征求解答意见。已会审确认无误的图纸，由受审部门加盖“已会审图章”，登记分发至相关部门使用，“图章”栏中还要注明会审部门及会审负责人，未经会审的图纸，各有关部门不得使用。
8.4.14.6加强对设计变更的控制，项目施工中收到来自监理单位（设计单位）的设计变更，应按设计图纸原分发清单下达更改通知书，变更内容由项目部工程师在原设计图上标注。本工程各类文件和资料的控制，与工程施工进度保持同步，按水利部水办（1997）275号《水利基本建设项目（工程）档案资料管理规定》、《质量记录和控制程序》等执行。
8.4.15不合格
8.4.15.1目的：对不合格品进行控制，防止非预期使用、安装或交付给业主；
8.4.15.2一旦检验和试验发现不合格品，应及时做出标识，并对不合格品进行记录，确定不合格品的范围如生产时间、地点、不合格品名称、数量、不合格情况等。项目部质检部门及时以书面形式报告给公司技术科，原因简单且不影响进度计划，范围小，损失轻微，易纠正的一般不合格品，由项目部负责评审并及时处置，不需专门报告。技术科接受到不合格品的报告后，对不合格品应进行分类和分级。
8.4.15.3不合格品三类：
a. 采购产品类
b. 业主提供产品类
c. 工程产品类
8.4.15.4不合格品分三级:
重大不合格品
较大不合格品
一般不合格品
8.4.15.5评审与处置
重大不合格品(由总工主持，组织工程部等相关部门进行评审，内容包括:不合格部位，严重程度，采取的补救措施，提出处置建议方法，结果报总经理批准，报业主、监理、设计部门确定处置方法)：①返工，②返修
较大不合格品：①返工，②返修
一般不合格品：①返工
8.4.15.6评审后相关部门执行处置方法:
   对返工和返修的不合格品做好记录，并按规定程序重新检验。





第九章    保证工程进度措施
南水北调河道工程的工期短，阶段性土方量大，大部分时间为雨季，加上挖河筑堤的特殊性，为保证大堤土方的密实度，相应制约了工程的进度，因此在本工程中需要我们对资源进行合理地配置，需要我们落实各项保证工程进度的措施。
9.1．根据招标文件规定的工期要求，为对施工项目总进度实施重点控制，使制订计划、实施、检查、比较、分析，确定调整措施，修订计划形成闭合回路，必须利用网络计划技术原理编制总进度计划表；实际施工中，还需要根据收集的实际进度信息，比较和分析进度计划，再利用网络计划的工期优化，工期与成本优化和资源优化的理论调整计划，以确保总进度计划目标的实现。
9.2．对劳动力资源的优化配置是保证项目进度计划实现的前提，加强现场材料管理，建立健全材料管理岗位责任制是项目进度计划实现的最主要途径；重视对施工机械设备的管理优化，保证使用中处于良好状态，减少闲置、损坏，提高使用效率及生产率水平是实现进度目标的根本保证。
9.2.1.项目施工中劳动力的合理配置，应根据工期和工作量进行，通常应抓住汛前和冬春枯水季节的有利时机，配足劳动力和机械设备，连续施工，保证阶段目标的实现。施工中的劳动力关键在使用，使用中的关键在于提高效率，提高效率的关键是如何调动员工的积极性，调动积极的最好办法是加强思想政治工作和利用行为科学，从劳动力个人的需要和行为的关系观点出发，进行必要的激励。
9.2.2.切实安排好材料采购、供应工作，满足工程需要，施工中的材料可分为主要材料、辅助材料、周转材料和其它材料等等。按照监理工程师批准的总进度计划表，编制各单位工程的分部、分项工程进度计划，根据季度和月（旬）作业计划，备足各种材料。
9.2.3.施工机械设备除按机械需用量计划及时配置到位外，还应紧抓机械设备管理的有效环节，重视保养和维修，确保机械设备始终处于良好的工作状态，使工程的总体进度得到保证。
9.3.1.组织措施：落实各层管理进度控制人员具体任务和工作责任；建立进度控制的组织系统；按照招标文件中规定的工期进行分解，制定阶段工期，建立控制各阶段进度目标体系；确定进度控制工作制度，对影响进度的因素进行分析和预测。
9.3.2.技术措施：主要是采取加快施工的技术方案。如切实可行的冬、雨期施工措施等等。
9.3.3．经济措施：一是落实保证进度计划的资金保障措施，确保工程资金的周转；二是根据工程总体进度目标划分的阶段目标的完成情况，质量情况，安全情况，给各参建人员以各种形式的经济奖励，充分调动参建人员的积极性和创造性。
9.3.4.信息管理措施：项目部计划人员不断地收集施工实际进度的有关资料，进行整理统计与计划进度相比较，经常向项目部领导提供分析比较报告，并提出加快工程施工的新建议。
9.3.5． 抢工措施：南水北调工程战线长，情况复杂，如遇到地方群众阻工或连续阴雨天气，一旦工程进度受影响滞后。我公司将额外增加机械设备和管理人员，确保工程按期完工，发扬江苏水利行业领头兵的模范作用，为跨世纪的国家重点工程作贡献。
只要我们精心组织，科学管理，以合同工期为目标，以控制阶段进度为基础，实行长计划，短安排逐项落实保证工程进度的措施，南水北调河道工程的总进度目标就一定能提前实现，我们有这个能力，也有这个实力。

























第十章    环境保护及安全文明施工措施
10.1环境保护
我们认为影响环境因素主要有以下几个方面：
1、施工噪音对环境的影响；
2、施工扬尘对环境的影响；
3、污水、污泥、弃碴对环境的影响；
4、人员、机械活动频繁对环境的影响；
我部将努力把施工对环境的影响降低至最低限度。
10.1.1  环境保护管理体系
为了保证本工程环境保护工作的顺利进行，我公司拟建立完善的工地环保管理机构。专设环保员，隶属于综合科管理，对全体施工人员进行系统的环境保护教育，使之在实际施工中能够自律，养成良好的环保意识，做到规范作业，文明施工。
环保管理机构框图







 
 





项目经理部由项目经理全面负责环境保护工作，项目总工、环保员具体制定相应的环保责任制，各施工队长执行项目经理部制定的环保措施，同时将现场的环保信息和数据反馈给经理部。项目经理部加强与当地环保监测部门的联系，听取其环保意见并积极协作，把环保工作做到让业主满意，让社会满意。
10.1.2  环境保护措施
本标施工阶段不可避免地产生各种环境污染，我们将组织好环保体系，本着“预防为主、防治结合”的原则进行环境保护。
10.1.2.1水质污染控制措施
水质污染包括：饮用水污染、生活废水污染。
1、防止饮用水污染：职工饮水尽量采用纯净水，食堂饮用水的解决办法有两条：一是与三垛自来水厂联系，寻求从自来水管线接自来水进入食堂，这也是主要解决办法；在第一种解决办法确有困难的前提下，采用分散打井的办法解决，为防止井水受污染，要做到：
1）大口水井均有井盖密封，采用水泵抽取井水；小井尽量采用手压井，敞口井需设井盖，用后随时盖上井盖；
2）每口井边均浇筑井台或地坪，四周设排水沟，使得用后的废水能及时排出；
3）井内水质应定期送卫生防疫部门化验，以掌握水质情况。
2、生活污水排放控制
生活污水经过沉淀池处理后才能排放，施工中严禁向河中倾倒垃圾、杂物、废水、废油等；厕所设立化粪池并有醒目标志，每天安排专人打扫、消毒，以免污染环境。保持里面清洁无蝇，要求现场施工人员大小便入坑，不随地大小便，并定期清理化粪池，鼓励附近农民使用粪便施肥，减少粪便的残留，禁止粪便向河流中排放。
10.1.2.2  噪音污染控制
我们将采取如下方法对噪声加以控制。
1、精心组织、科学地安排施工计划，使动力机械设备的使用均匀地分布在限定的工期和施工场地上，尽量避免在同一地点，同一时间集中使用大量机械设备。
2、采用低噪声设备
A 固定式机械和移动式机械如空压机、挖掘机、推土机、装载机、自卸汽车、交通车辆都要安装消声器，隔离机械的振动部件，将产生噪声的部位封闭从而达到降低效果。
B保持动力机械良好的运行状态，所有设备适时维修，避免不良设备部件振动产生的强大声音。
10.1.2.3  粉尘污染控制措施
A 施工道路及施工场地粉尘污染控制
所有场内交通道路全部按照泥结碎石路面标准进行施工，定时对路面洒水，定期修整路面，减少并防止尘土飞扬。
定期清洁路面，限制车辆行驶速度。
车辆、机械从雨后泥泞的施工现场道路上驶入公共道路路面前，要冲洗后才能驶入。
B生活垃圾处理
我们将禁止我部职工随地乱扔废物，安排人员定期打扫公共卫生，严禁在工地焚烧残物及其它废料，生活区垃圾集中堆放，定期清理。
10.1.2.4  生态环境保护
避免在工地区域内对环境造成不必要的破坏，严禁我公司职工在工地外破坏树木花草。
尽量减少对施工环境周围野生动物的滋扰，严禁我公司职工以任何方式捕杀野生动物。
工地范围内用铭牌告示。
开挖施工中如发现文物，或有纪念意义的物体等，应立即予以临时保护，并请示业主。
10.1.2.5  水土保护措施
1、对于弃渣场，我们在场地设排水沟、弃渣结束后，进行适当整治。
2、物料堆放选择不易受地表泾流冲刷的地方，并遮盖。
3、物料堆周围设置临时排水沟。
4、施工场地开挖得边坡满足设计要求，防止造成水土流失。
10.1.2.6  场地清理
     本工程施工结束后，在规定的期限和业主、监理规定的清理内容，拆除除业主规定不能拆除得所有临时设施，并清除施工区和生活区及其附近得施工废弃物，工程完工后，及时按监理人批准得环境保护措施计划完成环境恢复。
10.2安全生产
10.2.1  施工安全计划
文明施工与安全生产是一切经济活动的头等大事，也是各种经济发展提高效益的重要保证，施工必须保证安全是各种项目必须遵守的原则。为了施工的顺利进行，必须贯彻执行“安全第一，预防为主“的方针，提高工地施工人员的安全意识，增强法制观念，克服形式主义，强化安全管理，创造一个整齐、清洁、方便、安全和标准化的施工环境，使全体职工养成遵守规章制度和操作规范的良好风尚，工地配备专职的具有安全员资格证书的安全技术员从事安全管理工作，成立安全技术科，建立相应的安全管理网络。
10.2.1.1  安全政策
严格执行合同条款的规定，坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持“管生产必须管安全”的原则，保证规范施工场所的各项安全防护设施，坚决治理施工人员的习惯性违章行为，作到岗位无隐患，个人无违章。
10.2.1.2  安全目标
杜绝因工死亡事故、无重大机械设备事故、无交通责任事故、无火灾事故，避免重伤、群伤，减少或避免轻伤事故。 
10.2.1.3  安全组织













10.2.1.4  施工活动所涉及的风险程度评估
我们充分理解招标文件的有关规定，认识到将有诸多条件限制，本标工序繁多、工期紧、人员机械相对集中，但我们将努力克服不利因素，力争做到质量优良，文明生产，安全生产，按时完工。
10.2.1.5  施工安全保证体系



 












10.2.1.6  施工安全生产管理制度
为了实现安全目标，特制定安全生产管理制度：
1）安全生产责任制与安全施工合同
在开工前公司与项目部经理、项目部与各部门、工区负责人及各施工队负责人签定安全生产责任书，明确第一安全责任人以及考核标准和奖惩措施，并缴纳相应的安全生产保证金，使所有员工明确自己的安全职责，并规范安全行为。
2）安全教育与安全培训
进场前对所有员工进行安全教育，进场后在施工的同时经常进行安全知识讲座，安全知识宣传以及特殊岗位的职工培训，并按规定编印安全防护手册发给全体职工，工人上岗前应进行安全操作的考试和考核，合格者才准上岗。
3）安全技术交底
根据工程进展情况，针对不同的施工队伍、施工特点、危险性程度、施工部位及机械，分别、及时地进行安全技术交底，提醒施工人员采取必要的预防措施，注意施工过程中的安全事项，以达到安全管理目标。
4）安全资讯
定期检查安全生产实施情况，及时提交安全报告，制定适宜的安全措施，完善安全计划，积极与劳动部门联系，保证信息传递、移交、收集、管理。
5）安全检查制度
根据本标具体情况，对施工全过程进行安全检查，消除隐患，并通过检查及奖惩制度来增强全体职工安全意识，确保安全方针和规章制度顺利进行，保证安全目标的实现。
10.2.1.7  安全设施器材的管理
凡属本合同工程项目的施工机具、装备、设施等器材用品，均按有关法律之规定，对安全设施和消防器材定期检查，测试、保养。
根据工地实际情况，组建必要的消防队伍，在合同规定的管辖范围内履行防火安全职责，配备必要的消防车和消防设备器材，消防有水源可从项目部北侧的河道抽取，并保证供水系统工作正常。消防设备的型号和功率均能满足消防任务的需要，消防设备器材应经常检查和保养，使其处于良好的待命状态。
10.2.1.8  安全会议和安全报告
在工程开工前由公司安全科组织项目经理、项目总工、专职安技干部、各部门负责人，以及有关管理人员学习安全防护手册和总公司编印的《安全生产管理制度》，并进行安全作业的考试。
工程施工过程中建立定期召开安全会议的制度，并指定有关管理人员参加，明确各项安全预防措施。根据有关要求及时编制安全会议记录和施工安全报告，上报监理工程师和分管安全的项目副经理查阅。
各工区要对当天的安全作业情况进行检查记录，及时处理安全作业中存在的问题。
根据施工阶段各个情况，适时召开安全会议，讨论和会审安全报告，根据实际情况及时调整决策、决定和建议。
事故发生后的24小时必须提交书面报告，内容包括：事故具体时间、原因、结果、整改建议等。
10.2.1.9  奖惩制度
认真执行已经制定的奖惩制度，积极促进职工的安全意识。
10.2.1.10  员工培训
参阅有关法律、法规、条例，编制一般性安全教育和培训内容，对施工机具、设备的安全操作方法及注意事项的培训，根据各工种技术特殊情况，进行专门安全教育。
所投入的本标段施工的职工持安全证上岗，特殊工种持合法证书上岗。
10.2.2  安全保证措施 
10.2.2.1  安全生产技术措施
1）进场前，编制安全技术措施，经监理工程师审批后实施；
2）本合同所需安全设施、防护设置均列入施工任务单进行验收;
3）技术负责人、安全人员、专职安全员和兼职安全员经常深入工地检查安全技术措施实施情况，并纠正不安全行为；
4）对安全技术措施的执行情况，建立详细的奖惩制度。
10.2.2.2  施工现场及临时工程的安全保证措施
1）施工现场本着有利于生产、方便员工生活、环保安全的原则，符合防汛、防火、防雷电要求。
2）对于危险作业点，项目部将通过专门设定监督岗，加强安全检查，同时在危险作业区附近设置醒目的标志（本工程防护的重点是油库、作业电器以及三垛镇的道路运输安全），以引起参建员工和附近居民的注意，并定期检查，特别强调当生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全。
3）交通道路平整畅通，排水良好，坡度和转弯半径、错车道等符合相应的等级标准，夜间施工设有照明设施；
4）潮湿作业区最好配备全密封电器开关，防止漏电；
5）发电机房、变电所、临时库房采取必要的安全的保护措施，严禁用易燃材料修建；
6）对环境有污染的设施和材料应配备防污设施；
7）施工现场材料整齐堆放，保持现场整洁有序。
8）现场工作人员着装统一，特殊工种有相应的标记；
9）按照国家劳动保护法的规定，定期发给在现场施工的工作人员必需的劳动保护用品如安全帽、手套、雨衣、安全靴、护目镜、防护面具和安全带等； 
10）安全员不定时监督机械车辆作业安全情况；
11）施工人员劳保用品佩戴整齐；现场所需的安全防护设备齐全，如灭火器、火警装置、急救车辆、器材等；
12）定期检查、测试、保养安全器材。
10.2.2.3  专业安全保证措施
1、临时电力及照明线路
1）变电站、配电室设防雷、漏电保护，采用TZ-S接零护系统，但不得在同一供电系统同时设接地和接零；
2）工地架设照明线路悬吊高度应符合当地电力部门的规定；
3）工地照明施工线路的短接保护、固定及接头负荷均应按当地电力部门的规定执行；
4）在各施工作业区、施工道路、临时设施、办公区和生活区设置合适的照明系统，并安排专门电工管理；
2、移动式发电设备、电缆等在过路段应用钢管保护，防止车辆碾压造成漏电；
3、电动设备传动轮、转轮、飞轮等外露部位设防护装置；
4、施工现场临时用电应编制配电组织设计， 严格按批准后组织设计实施，不准私拉线路。
10.2.2.4  行车安全保证措施
1）交通道路应平整、清洁，排水系统畅通；坡度、转弯半径、错车道、路牌、路标、照明均应按相应的等级设计；
2）做好驾驶员、交通指挥员的安全技术培训，加强专业技术培训；
3）车辆定员、定人，并认真按当地交通法规对驾驶员进行约束管理； 
4）严禁不良车况车辆上路；
5）交通道路设指挥员；
6）坚持车辆的日常保养和三修制，确保上路车辆良好；
10.2.2.5  生活区的安全保护措施
1）生活区规划应符合防火及疏散要求，各种消防器材应配备齐全，并有醒目的标识和示意图；
2）职工食堂要清洁卫生，符合当地卫生防疫部门的规定；
3）公共场所及活动区域有人员日常清扫；
4）做好免疫、防蝇、灭蚊工作，定期杀虫、灭鼠,预防传染病发生；
10.2.2.6  安全施工
1）凡参加施工的人员必须身体健康，并持上岗证上岗操作。
2）每天或每一个新工序施工前进行技术交底的同时要进行安全技术交底。
3）操作各种机械设备时应符合安全操作规范。
4）在距接触网带电部分不到2m的建筑物附近作业时，设有可靠的护理设施，否则须向电力调度员申请停电作业，并在规定的时间内完成。
5）凡危及行车安全的施工，施工前制定详细的防护计划并报监理工程师批准。
10.2.2.7  施工收尾
1）职工上下班由施工负责人领队。
2）撤离现场前施工负责人要通过有关人员对线路质量、机械存放等进行一次检查，并作出记录，确认无误后才能收工。
10.2.2.8  洪水、恶劣天气防护措施
1）在汛期成立抢险救援小组，并随时听候项目部调遣；
2）汛期坚持24小时值班，派人负责收听、记录天气预报和业主、监理工程师的相关来问，并及时进行综合分析，作出防汛安排和部署；
3）在汛期来临前作好防洪、排捞的应急预防方案，包括组织人员、机械、交通、通讯、疏散、物资器材、抢险、医疗与急救、灾后恢复等。
4）汛期来临前，对工地所有输变电线、设备、用电器材进行检查、维修和保养、清理和疏通施工区与生活区内的排水系统。
5）洪水来临前，将施工机械撤离到安全地方，对河道设施进行加固处理；将各种建筑材料转移至安全地方。
6）洪水过后，做好善后工作，尽快恢复生产。
7）当气温低于摄氏0℃时，并向员工发放保温用品。
8）当紫外线强烈时，及时向员工提供防护用品。
9）施工现场预备好急救包。
10. 3文明施工
10.3.1  文

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